segunda-feira, 30 de abril de 2012

Dica: Guardião Itaú 30 horas


Quem está passando por problemas com o a instalação do aplicativo de segurança chamado Guardião 30 Horas, aqui vai a dica.
O problema estava na instalação do aplicativo, que não funcionou de forma automática no Mac OS, seja no Safari ou no Chrome, apresentando um erro que impedia a utilização do site para qualquer operação financeira.
Para resolver este problema acompanhe a seguinte orientação:
  1. Instale a última versão do Java em seu Mac.
  2. Feche o navegador que você utiliza para acessar o banco.
  3. Abra o Spotlight (⌘ + barra de espaço) e digite Java Preferences e enter.
  4. Na próxima janela, marque a opção Enable applet plug-in and Web Start applications (Ativar o plug-in do applet e os aplicativos Web Start).
  5. Por fim, basta abrir novamente o seu navegador e fazer a instalação do Guardião no próprio site do Banco Itaú.
Agora o problema está resolvido e você poderá utilizar o seu Mac normalmente para fazer suas operações financeiras no site do Banco Itaú!

Um comentário: