O problema estava na instalação do aplicativo, que não funcionou de forma automática no Mac OS, seja no Safari ou no Chrome, apresentando um erro que impedia a utilização do site para qualquer operação financeira.
Para resolver este problema acompanhe a seguinte orientação:
- Instale a última versão do Java em seu Mac.
- Feche o navegador que você utiliza para acessar o banco.
- Abra o Spotlight (⌘ + barra de espaço) e digite Java Preferences e enter.
- Na próxima janela, marque a opção Enable applet plug-in and Web Start applications (Ativar o plug-in do applet e os aplicativos Web Start).
- Por fim, basta abrir novamente o seu navegador e fazer a instalação do Guardião no próprio site do Banco Itaú.
Agora o problema está resolvido e você poderá utilizar o seu Mac normalmente para fazer suas operações financeiras no site do Banco Itaú!
Ótima dica!
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